سوالات متداول

در این بخش به پرتکرارترین سوالات شما پاسخ داده‌ایم. اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما یا پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.

ما بستر ارائه دهنده خدمات کوچینگ، مشاوره و رواندرمانی آنلاین هستیم. هدف ما این است که دسترسی به خدماتمان را برای فارسی زبانان در سراسر جهان آسانتر، امنتر و بهصرفهتر کنیم.
درخواست خود را ثبت کنید تا با پشتیبانهای ما مرتبط شوید و پس از ارزیابی اولیه متناسبترین گزینهها را به شما معرفی کنند. سپس شما کوچ یا درمانگر مورد نظر خود را انتخاب کنید.
شما میتوانید از طریق تماس تصویری آنلاین و پیامرسانها با درمانگر خود در ارتباط باشید. جلسات آنلاین با تعیین وقت قبلی برگزار میشوند و پیامرسانها نیز به شما امکان میدهند در طول مسیر با درمانگر و کوچ خود در تماس باشید.
درمان آنلاین فقط یک جایگزین برای جلسات حضوری نیست؛ برای خیلی از افراد انتخاب بهتری هم هست. تحقیقات نشان دادهاند که جلسات آنلاین میتوانند همان اثربخشی درمان حضوری را داشته باشند و در عین حال این امکان را فراهم کنند که بدون محدودیت مکانی و با انعطاف بیشتر، روی سلامت روان خود کار کنید.
حفظ حریم خصوصی شما جزو اصول و تعهدات ماست. تمامی ارتباطات و اطلاعات فردی شما در بستری امن و رمزگذاریشده حفظ میشوند و تنها شما و کوچ یا درمانگرتان به آنها دسترسی دارید.
گاهی پیدا کردن کوچ یا درمانگر مناسب به کمی زمان نیاز دارد. اگر احساس کردید ارتباط خوبی با درمانگرتان برقرار نکردهاید، میتوانید بهراحتی به پشتیبانی پیغام بدهید و فردی را انتخاب کنید که بیشتر با نیازها و انتظارات شما هماهنگ باشد.
شما در هر ساعت از شبانهروز میتوانید به تیم پشتیبانی پیغام بدهید و در کمتر از ۱۲ ساعت مساله شما بررسی شده و با شما صحبت خواهیم کرد.
ریفریم پروگرام به طور مستقیم با شرکتهای بیمه همکاری نمیکند، اما برای هر خدمت، رسید ارائه میشود و ممکن است بتوانید بخشی از هزینهها را از بیمه خود بازپس بگیرید. بهتر است از شرکت بیمهی خود در این خصوص بپرسید.
درمان یک مسیر شخصی است و سرعت پیشرفت در آن برای همه یکسان نیست. برخی افراد در هفتههای ابتدایی احساس پیشرفت و بهبود میکنند و برخی دیگر برای مشاهده نتایج به زمان بیشتری نیاز دارند. مهمترین عامل، ادامه دادن مسیر و ایجاد یک رابطه درمانی مؤثر با درمانگر یا کوچ است.
برنامهها ممکن است بنا بر اضطرار تغییر کنند و این کاملاً طبیعی است. اگر نتوانید در زمان تعیینشده در جلسه شرکت کنید، میتوانید طبق شرایط تعیینشده تا ۲۴ ساعت قبل، زمان جلسه را تغییر دهید یا آن را لغو کنید. اطلاعات کامل این فرآیند هنگام رزرو جلسه قابل مشاهده است.
logo

ما چند دانش آموخته‌ی روانشناسی بودیم. که یک روزی، یک جایی هر کدوم اسم کوچینگ رو شنیدیم. انگار یک مکتب در تقابل با روانشناسی بود... کنجکاو شدیم، مطالعه کردیم و شروع کردیم به آموختن تخصص کوچینگ برای شناخت بهتر.مطالعه بیشتر

راه های ارتباطی

شبکه های اجتماعی